Abby Lockhart : Abby est une ancienne étudiante de médecine, mais elle a abandonné un an avant d'avoir reçu son diplôme. Elle devient donc infirmière. Abby travaillait au service obstétrique avant d'arriver aux urgences. Elle était alcoolique. Ça mère et son frère sont bi-polaire. Elle sortie avec Luka Kovac, John Carter, Jake Scanlon & Re-Luka. Ils eurent un enfant ensemble qui est née prématurément Joe Kovac. Dans un " Down" dans son couple, elle replonge dans l'acool et elle a eu une aventure avec Moreitti pendant que Luka était parti avec Joe en Croatie.
Gregory Pratt : Pratt a perdu sa mère à l'âge de douze ans. Il fut donc élevé par une autre femme. Cette femme a un enfant Léon, que Pratt considère comme son frère. Mais il décide de faire partir Léon de Chicago, pour son bien. Il sortie avec Jing-Mei, Valérie (la soeur de Gallant) & Bettina. Il mourra des suites de l'explosion d'une ambulance.
Samantha "Sam" Taggart : Sam est un jeune mère célibataire.Elle eu un fils a 14 ans. Elle essaye d'élever Alex, son fils comme elle peut. Elle va même jusqu'à sacrifier sa vie amoureuse pour lui. Le père de Alex est très violent et Sam tua son père. Sam est très proche de sa grand-mère. Sam est infirmière aux Urgences.Depuis que le père d'Alex, Steve, les a quittés, elle a peur de se lancer dans des relations amoureuses, elle a sortie avec Luka & Gates.
Neela Rasgotra : Neela est issue d'une famille très nombreuse. Ils sont d'ailleurs tous venus la voir lorsqu'elle a eu son diplôme à la fin de la saison 10. Neela hébergera aussi sa cousine, Jaspreet, pendant quelques temps. Neela est arrivée aux urgences au début de la saison 10 en tant qu'externe, en troisième année de médecine. Lorsqu'elle est arrivée, elle s'est vite rendu compte qu'elle avait des connaissances en médecine, mais qu'elle n'avait pas la pratique. Alors elle est aller en labo. Puis elle s'incrit dans une grande université pour travailler en médecine laboratoire. Enfin elle retourne aux Urgences et sur les conseils de Dubenko, elle fait un stage en chichurgie. Elle sortie avec Gallant, Tony, Ray & Simon.
Archis Morris : A son arrivée, Archis Morris n'est qu'un simple étudiant. Morris est plutôt du genre à éviter autant que possible le travail, ce qui rendra ce personnage plutôt comique. On ne connaissait rien de sa famille, jusqu'à ce qu'il découvre qu'il avait quatre enfants biologiques. Pour financer ses études, il avait fait des dons de sperm. Quand ses enfants ont découvert la vérité, ils sont allés lui rendre visite aux urgences. Il sortit avec Hope.
Tony Gates : Avant d'être médecin au Cook County, il était ambulancier A la mort de Meg, Tony s'est occupé de Sarah, la fille de Meg qu'il considérait comme la sienne. Mais ses grands-parents n'ont pas voulu qu'elle reste avec lui. Son père était pompier. Il a maintenant des problèmes d'alcool. Tony l'a chassé.
Les grands parents de Sarah finissent par reconnaître qu'elle doit retourner vivre avec Tony. Il sortit avec Neela, Meg, Julia & Sam.
Simon Brenner : C'est un nouveau titulaire du Cook County. Il a la particularité de ne vouloir enseigner qu'à ceux qui le mérite, et selon lui peu d'internes le mérite vraiment.La seule personne que l'on connait de sa famille est son oncle. Il s'agit d'Anspaugh. Brenner est un Don Juan, il aime bien collectionner les conquêtes. Il n'a pas hésité à sortir avec une interne. Maintenant il sort avec Neela

